Στη λωρίδα χρειάζεται περισσότερη καλοσύνη

Anonim
Image

Ο γιος ενός ασθενούς λέει: "" Ποιος έστειλε αυτό; " ρώτησε τον επικεφαλής της πνευμονολογίας όταν επισκέφθηκε τον πατέρα μου, ο οποίος πάσχει από καρκίνο τερματισμού. Και σε μητέρα που ήθελε νέα που απάντησε ενοχλημένος: "Αλλά δεν βλέπετε πώς είναι;". Ποτέ δεν βρήκα μια τέτοια αλαζονεία και απάνθρωπη ». Ένας άλλος ασθενής από τη Ρώμη: «Όταν ο οδοντίατρος συνειδητοποίησε ότι έβαλα το κολλητικό τζελ κατά λάθος στα ούλα, πήγε σε μια εξάρθρωση, φωνάζοντας:« Όπως όλοι οι παλιοί πέτρινοι άνθρωποι που πρέπει να φροντίσω … ». δεν πρέπει ποτέ να συμβούν, πόσο μάλλον στο νοσοκομείο. Περιορίστε τις περιπτώσεις, βεβαίως, και όμως οι εσωτερικοί ασθενείς εξακολουθούν να καταγγέλλουν τόσα πολλά αγενές και ασεβείς συμπεριφορές όπως αυτές. Οι καταγγελίες αυτές αποτελούν το 8-9% των περίπου 16.000 αναφορών των "κακών διαβουλεύσεων" που έρχονται στο Cittadinanzattiva-Tribunal για τα Δικαιώματα του Ασθενούς για 14 χρόνια κάθε χρόνο Τα τελευταία στοιχεία αποκαλύφθηκαν πριν από λίγες ημέρες: σε σύγκριση με το 2008, αυξάνονται οι περιπτώσεις παραμέλησης και εσφαλμένης συμπεριφοράς (στοιχεία για το 2009).

CLOCK IN HAND - Τα αρνητικά επεισόδια βλέπουν κυρίως νοσοκομειακούς γιατρούς, αλλά η συμπεριφορά των νοσοκόμων και των οικογενειακών γιατρών επιδεινώνεται. Τα πιο συχνά θύματα: ηλικιωμένοι και άτομα με ειδικές ανάγκες. "Η αποτυχία να εξανθρωπιστεί είναι να καλέσει κάποιον ασθενή με τον αριθμό του κρεβατιού ή να περάσει κοντά στον πόνο ενός ατόμου χωρίς να συνειδητοποιήσει ότι υποφέρει - λέει ο εθνικός συντονιστής του δικαστηρίου Francesca Moccia. Δεν μπορεί να γενικευθεί, αλλά το πρόβλημα υπάρχει και δεν πρέπει να υποτιμάται: δεν είναι μόνο η αγένεια κάποιου. η ευγένεια δεν είναι εύνοια, είναι επαγγελματικό καθήκον, όπως προβλέπει ο Κώδικας Δεοντολογίας ". Η Annalisa Silvestro, πρόεδρος της Ομοσπονδίας Νοσοκομειακών Κολλεγίων, επιβεβαιώνει: «Η αφιέρωση του χρόνου στους ασθενείς, η ακρόαση των αναγκών τους δεν αποτελεί επιλογή, αλλά αποτελεί μέρος της υπηρεσίας μας. Φυσικά, εάν πιέζεστε από στόχους "παραγωγικότητας", τείνετε να μείνετε λιγότερο και λιγότερο κοντά στο κρεβάτι του ασθενούς ». Ο Costantino Troise, εθνικός γραμματέας του νοσοκομειακού σωματείου Anaoa Assomed, έχει την ίδια άποψη: «Ένας επαγγελματίας που επισκέπτεται την κλινική απαιτεί« εκκαθάριση »του ασθενούς σε περίπου 15 λεπτά, αλλά δεν μπορείτε να είστε γιατρός με ρολόι το χέρι. " Οι γιατροί και οι νοσηλευτές συμφωνούν: αυτή η αρνητική τάση πρέπει να περιοριστεί. Πώς; Χρειαζόμαστε περισσότερους ανθρώπινους πόρους, περισσότερο χρόνο, αλλά και περισσότερο σεβασμό για δεοντολογία και περισσότερη κατάρτιση. Μια χειρονομία της ανθρώπινης ζεστασιάς μπορεί να μην θεραπεύει, αλλά σίγουρα βοηθάει να γίνουμε καλύτεροι.

μερίδια